어제 출장 중 향동 주민센터에 서류발급차 방문하였는데 민원실에서의 친절함에 감동해 이렇게 글을 올립니다.
사실 업무차 이곳저곳 많은 주민센터를 방문하고 업무를 보곤했습니다. 그간 직원들의 수동적인 태도와 응대 기계적인 말투를 당연하게 받아들였습니다.
여러 민원인들을 상대하다보니 그럴 수 있다고 생각을 했기 때문이죠 하지만 이곳은 달랐습니다.
제가 급하게 오후 늦은시간 방문 하였음에도 먼저 어떤일로 오셨냐고 친절하게 물어봐 주시고 본인이 직접 처리해 주시겠다고 해서 안심이 되었습니다.
궁금한점을 물어볼때도 항상 친절하고 밝은 미소로 응대해주시고 따로 전화하셔서 물어보고 팩스까지 보내주셨습니다. 정말 감사합니다.
코로나 시국에 바쁜 업무로 고생하시는 모든 공무원분들께 감사드리고 특히 저를 친절하고 적극적으로 응대해 주셨던 양혜진 주무관? 님을 더욱 칭찬합니다.
정말 오랜만에 업무를 보면서 따듯한 온기를 느꼇습니다. 이렇게라도 꼭 칭찬을 하고 싶습니다.